Merancang dan mengkaji feasibiliti aplikasi MS Teams di dalam Organisasi USM. Memberi bantuan sokongan teknikal sepenuhnya kepada warga universiti di dalam penggunaan aplikasi Microsoft Teams.

• Menggunakan powershell bagi pengurusan teknikal Ms Teams.
• Menyediakan Latihan Perkongsian Maklumat berkaitan penggunaan aplikasi Ms Teams.
• Menguruskan Ms Teams Live Event bagi license M365 untuk pengguna enterprise USM. Setiap event boleh mencapai kapasiti sehingga 10000 pengguna.